Acordo de serviço Top Envios Você está contratando um serviço de Personal Shopper e/ou Redirecionamento de compras e/ou outros, em que você é responsável por enviar o valor desejado para as compras, frete e serviço da profissional que irá lhe atender. Para agilizar o atendimento, por favor prepare as suas listas ou produtos que deseja comprar (caso já tenha tudo em mente). Sairemos às compras para você de acordo com as lojas e produtos que foram selecionados previamente em nossa reunião de planejamento, caso você precise de uma, para que possamos lhe ajudar a comprar tudo o que deseja. Todas as compras somente são feitas após o recebimento do valor desejado a ser gasto. Não fazemos compras sem que o envio do dinheiro tenha sido feito anteriormente. IMPORTANTE: Vale lembrar que nos Estados Unidos os sites e as lojas físicas cobram no ato da compra os impostos. Nesse caso, haverá um acréscimo de 7.9% sobre o valor da sua compra, que é a taxa equivalente a cidade de Pullman (Washington). Não trabalhamos com reembolso de valores em hipótese nenhuma. O dinheiro enviado para as compras deverá ser gasto em sua totalidade. A sua caixa será enviada somente após o pagamento do frete. O tempo de recebimento dos produtos demora em média 30 dias úteis de acordo com o correio do seu Estado. >>DECLARAÇÃO E TRIBUTOS ALFANDEGÁRIOS: A declaração dos produtos e valores contidos nas caixas é de responsabilidade do cliente. Todas as caixas estão passíveis de impostos. O valor do imposto é calculado em cima da soma do frete e do valor declarado na sua caixa, sendo este de 60%, convertidos para reais e assim, aplicado o valor do imposto, que deve ser pago pelo cliente utilizando o sistema no site dos correios do Brasil. Conseguimos lhe fornecer uma estimativa de valor de imposto a ser pago assim que a sua caixa estiver pronta para ser despachada, mas não garantimos o valor correto, pois este depende do fiscal alfandegário. IMPORTANTE - Sobre envio de eletrônicos (smartphones, consoles de vídeo games e outros): Nós não nos responsabilizamos por qualquer problema que possa acontecer durante o transporte do(s) seu(s) eletrônico(s), como extravio, perda, roubo, etc, pois produtos eletrônicos são muito visados pelo seu valor. >>SERVIÇOS E VALORES: 1- REDIRECIONAMENTO DE COMPRAS: O próprio cliente é responsável pela compra online dos produtos, não nos responsabilizaremos caso o produto comprado não seja entregue ou venha danificado, porém podemos auxiliar o cliente caso tenha dúvidas em relação à reputação dos vendedores. Os valores cobrados dependem do peso da caixa: até 11 lb (5kg) = US$ 15 dólares + frete 11-22lb (5-10kg) = US$ 20 dólares + frete 23-43lb (10-20kg) = US$ 30 dólares + frete 44 ou mais (+20kg) = US$ 40 dólares + frete Mais o frete de envio da sua caixa e taxas alfandegárias no país de destino, quando houver. 2- PERSONAL SHOPPER: O nosso processo de compra e envio das caixas pode tem um prazo médio de 30 dias, podendo ser antecipado, dependendo da nossa disponibilidade de atendimento. Custa US$ 20 dólares por hora/ por loja física. Para compras online, o valor do serviço é de US$ 10 dólares a cada 3 sites. Mais o redirecionamento e o frete de envio da sua caixa e taxas alfandegárias no país de destino, quando houver. 3- COMPRAS VIP: As lojas agendadas serão disponibilizadas sempre no nosso instagram @Topenvios e somente efetuaremos as suas compras após pagamento. Não nos responsabilizamos pela disponibildade dos produtos e mudança de preço pela loja, caso aconteça. O valor é de $10 dólares/por loja agendada + valor do redirecionamento + frete (calculado baseado no peso e tamanho da sua caixa). 4- CAIXA COMPARTILHADA: O valor do frete: $18 dólares por quilo (não válido para eletrônicos) + taxa de redirecionamento (montagem da caixa)+valor da tributação (60% do valor do produto declarado + frete) + frete local no Brasil. Para mais informações e detalhes de cada serviço, acesse o nosso manual de compras TopEnvios no link da bio do Instagram ou peça via Whatsapp +1(405)726-1054. O tempo para recebimento pode variar muito, pois pode acontecer das caixas ficarem paradas na alfândega, serem devolvidas, correio entrar em greve ou qualquer outra circunstância e isso atrasa o processo (são RARAS às vezes que isso acontece, mas precisamos citar para que você tenha ciência). Os serviços de personal shopper, compras vip e redirecionamento são separados. Se você optar pelo personal shopper e/ou compras vip, lembre-se que terá que pagar também pelo envio (redirecionamento + frete). A vantagem do personal shopper, no entanto, é conseguir encontrar produtos com preços muito baratos, que não estão disponíveis em sites e ter acesso a maiores descontos. >>PAGAMENTO: O pagamento deve ser feito por transferência bancária no Itau, Nubank ou Banco do Brasil. Oferecemos Pix. Consulte disponibilidade de parcelamento! >> FRETES O valor do frete exato somente será possível calcular após as compras recebidas e organizadas nas caixas. Não temos como fazer orçamentos de fretes sem ter os produtos em mãos, somente estimativas. APÓS A COMPRA EFETUADA E A SUA CAIXA FECHADA, ARMAZENAREMOS OS SEUS PRODUTOS GRATUITAMENTE POR ATÉ 60 DIAS. APÓS ESSE PERÍODO, COBRAREMOS $15 DÓLARES POR MÊS ATÉ VOCÊ DECIDIR ENVIAR A CAIXA. Importante lembrar que não somos responsáveis por o que ocorrer com a sua caixa após o envio. Mas estaremos aqui auxiliando você até o recebimento da mesma no seu endereço informado no cadastro. Mais informações, entre em contato conosco. Obrigada!🙂 Se optar por continuar conosco, você está de acordo com os termos e condições apresentados aqui pela TopEnvios.